Bidang Pendidikan Yabis pada hari Sabtu (6/1/2024) mengadakan Workshop Excellent Service untuk meningkatkan kualitas layanan bagi para karyawannya. Workshop ini menghadirkan pemateri KH. Muh Fahri, S.Ag.,MM. dari SMK MUTU Gondanglegi Malang dan diikuti oleh 200 karyawan dari Unit TK, SD, SMP, SMA, dan STTIB Yabis.
Muh Fahri merupakan Mudir Pesantren Entrepreneur Muhammadiyah Gondangleg dan merupakan Kepala SMK terbaik Nasional pada tahun 2015.
Workshop ini bertujuan untuk membekali para karyawan dengan pengetahuan dan keterampilan dalam memberikan pelayanan prima kepada para siswa, orang tua, dan stakeholders lainnya. Dalam materinya, KH. Muh Fahri menyampaikan tentang pentingnya membangun sikap dan perilaku yang profesional, serta strategi komunikasi yang efektif dalam melayani pelanggan.
Para peserta workshop antusias mengikuti materi dan terlibat aktif dalam sesi diskusi. Mereka juga mendapatkan kesempatan untuk mempraktikkan tips dan strategi yang telah mereka pelajari.
“Workshop ini sangat bermanfaat bagi kami para karyawan,” ujar salah satu peserta workshop. “Kami mendapatkan banyak ilmu dan pengetahuan baru tentang bagaimana memberikan pelayanan yang terbaik kepada para siswa dan orang tua.”
Yabis berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanannya. Workshop Excellent Service ini merupakan salah satu upaya Yabis untuk mewujudkan komitmen tersebut.